Question 1

Quels sont les horaires d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) ?

Accepted Answer

Les arrivées s'effectuent généralement entre 17h00 et 20h. Si vous prévoyez d'arriver plus tôt ou plus tard, n'hésitez pas à nous prévenir à l'avance, nous nous adapterons avec plaisir. Les départs se font avant 11h00.

Question 2

Le petit-déjeuner est-il inclus et à quelle heure est-il servi ?

Accepted Answer

Oui, le petit-déjeuner gourmand complet est toujours inclus dans le tarif de la chambre. Il est servi de 8h00 à 10h00 dans la salle à manger ou dans la cour fleurie aux beaux jours.

Question 3

La piscine extérieure est-elle accessible à tous les hôtes ?

Accepted Answer

Absolument ! La piscine extérieure et son espace solarium avec transats sont ouverts en saison (de mi-mai à fin septembre selon la météo) de 9h00 à 20h00 pour tous nos résidents.

Question 4

Comment fonctionne le règlement et la politique d'annulation ?

Accepted Answer

En réservant en direct sur notre site, aucun paiement immédiat n'est prélevé sans validation préalable. Nous demandons un acompte de 30% à la réservation. L'annulation est gratuite et remboursée à 100% jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée.

Question 5

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Afin de préserver la tranquillité des lieux et le confort de tous nos hôtes, les animaux ne sont généralement pas admis dans les chambres, sauf accord préalable spécifique pour certains petits animaux calmes dans des chambres dédiées.

Casa Bella